服务提质增效 全程“零费用”“零跑腿”

　　本报讯 2020年，国家发改委对全国80个城市营商环境18个指标进行测评，海口市“开办企业”指标获评“优秀”。近年来，为更好服务市场主体，海口全方位、多角度推动窗口服务提质增效，企业开办实现“一日办结”，全程“零费用”“零跑腿”，不断提升政务服务水平，以实际行动创造一流营商环境。

　　优化营商环境 为企业“减负”

　　●去年，海口新设企业高达94910家，新增市场主体288878户。

　　●通过“海南e登记” 免费向71148家企业赠送实物印章284592枚。

　　●向2568家企业赠送税务Ukey2568个。

　　●为14011家企业提供免费邮寄营业执照14011份、印章13439套、发票385份。

　　●为通过e登记申办银行开户的1766家企业免去开户手续费。

　　●通过省政务服务网向381家企业免费发放1524枚电子印章，共为企业减免费用约7346万元。

　　优化营商环境 为企业提供满意服务

　　●“以前企业开办程序较为繁琐，如今全程网上办，还免费刻章并邮寄，足不出户就能拿到营业执照和印章。”海南未来产业园投资营运控股有限公司工作人员朱曼华说。

　　●“之前，在海南开办企业一般需要3至5个工作日，如今网上申请到办结仅需1天，真正做到‘零跑腿’。”海口中立信财务服务有限公司相关负责人陈女士说，此外，开办企业相关费用全免，切切实实为企业减轻了负担。

　　企业开办“零跑腿”

　　企业开办是企业安家落户首要环节。昨日上午10时，记者来到海口市市场监督管理局企业开办综合窗口，这个时间点，本应是窗口业务最繁忙的时间，然而前来申请办理企业开办业务的人并不多。

　　“虽然到窗口现场办理的人少了，但每日申请办理企业开办业务的却很多，平均每日新设企业达200多家到300家。”海口市市场监管局行政审批办公室工作人员黄茹介绍，2021年1月至12月，海口新设企业高达94910家，新增市场主体288878户。

　　“开办企业无需到窗口现场办理，在电脑端或手机端上填写申请材料，核准下来后最快隔天，营业执照、印章、税务发票及Ukey等即可免费送到家，所以很多申请人直接就在网上申请，免去到现场办理和跑多个部门的时间，真正实现了企业开办‘零跑腿’。”黄茹随后拿着手机向记者介绍，企业申请人仅需下载“海南e登记平台”或“椰城市民云”“海易办”等，按照页面提示填写资料，足不出户即可线上完成企业开办，真正实现“零跑腿”。

　　“2019年以前，开办企业采取线下申请方式，窗口经常大排长龙。2019年1月1日开通线上办理企业开办业务后，前来窗口办理的企业越来越少。”黄茹介绍，2018年，企业开办设立登记时间为5天左右，他们持续优化服务流程、压缩审批时限、降低开办成本、提升开办便利度，到了去年，企业开办申请到办结，整个过程仅需要1天时间。

　　企业开办“零费用”

　　黄茹告诉记者，近年来，海口营商环境进一步优化，不断提升政务服务水平，以实际行动创造一流营商环境，开办企业不用奔跑多个部门，实现“一网通办”、“一窗通办”、全程“零费用”和“零跑腿”，不断提高群众的满意度和幸福感。

　　黄茹介绍，小微企业作为就业巨大的“容纳器”，受疫情影响较大，为进一步降低企业开办成本，助力企业纾困，海口率先在全省推行企业开办全流程“零费用”，缓解疫情给市场主体带来的经济压力，提振市场主体的创业信心。

　　“以前开办企业需要2700多元费用，一套实物印章约1000元，一个税控盘（含年度系统运营费）480元，邮寄费用16元，银行开户手续费100元，一套4枚电子印章（含年度系统运营费）1200元，如今这些费用全都免了。”海南未来产业园投资营运控股有限公司相关工作人员王建全告诉记者，这受益于海口优异的营商环境。

记者 林道亨