8月23日下午，北京恒富物业服务有限公司渭南分公司企业负责人将上面写着“服务企业共筑诚信，携手共建和谐社会”的锦旗送到了渭南高新区行政审批服务局企业注册登记窗口工作人员的手中。据了解，这是今年4月份我局负责市场主体注册登记业务以来，收到的第6面锦旗。随着“十项重点”、提升优化营商环境等政策相继出台，我局积极开拓创新“绿色通道”服务，通过了四项措施，进一步提高了我区办理市场主体注册登记业务的效率，得到了企业的一致好评。

一是“容缺+承诺”提效能。一方面，体现了“放管服”的理念，对审批事项办理进行优化，“承诺制”容缺即办减少了企业办事人员往返跑路次数，大大缩短了业务办理时间。另一方面，在符合办理条件的情形下，如果发现办理材料不全，可先作出承诺，进行容缺办理。通过容缺办理可以协助办事企业和群众补充办理业务所需资料，从而进一步提高了企业和群众的办事效率。

二是网上联动搭平台。我局为方便企业办理业务，开展服务市场主体发展“八个一”活动，建立了“服务企业联络群”，主要群成员包括渭南融创致成商管有限公司、陕西云康顺展智能装备制造产业园有限公司等一批重点企业负责人员、企业办事人员和审批局业务工作人员，为企业及时提供各种查询与咨询服务。

三是主动上门优服务。通过“上门服务”一改往日的“坐等审批”，提供全流程、个性化的无偿帮办代办服务，最大限度提升服务效能，“零距离”服务重点企业，主动上门为达刚控股进行现场指导，切实为企业群众提供更优质、便捷、高效的审批服务。

四是定期座谈促提升。我局每半年邀请辖区企业代表进行座谈，认真倾听企业对行政审批工作的意见和建议，对所反映的问题进行收集和整理，建立问题台账，认真落实整改，提升服务质量。

接下来，我局将继续积极开展“我为群众办实事”活动，按照区营商环境工作总要求，进一步深化审批改革，优化办事流程，压缩办事时间，提高审批效率，提升服务效能， 让企业和群众“进最好的门、跑最短的路”把事办成，真正实现为市场主体减负担，为服务高新区经济高质量发展做出更大贡献。（供稿：行政审批服务局 王珍）