“我们公司代理记账的单位多，以前每天要来办税服务厅办理各种业务。现在很少来，几乎全部可以网上办理，节省了大量时间成本，我们觉得特别方便。”兰州兴业财务咨询服务有限公司财务总监漆雪琴对这几年兰州市税务局便民纳税服务的变化深有感触。目前，兰州市的办税缴费、行政许可、发票领用、银税互动、政策优惠等一系列涉税事项中，95％以上的业务可通过电子税务局的各个平台办理。

发票领用实现“跨区通办”

“我们公司的注册地在皋兰，但现在实际办公地址在七里河金港城，而我住在火车站附近，以前为了申领发票，一个月就要专门去两次皋兰。现在兰州市税务局开通了跨区通办后，我们就方便多了，在哪都能办，而且办税环境也越来越好，效率越来越高，特别满意。”8月3日，兰州天路通商贸有限公司会计巫霄前往张掖路的兰州市24小时自助办税服务区申领发票。

“以前纳税人须到所管辖税务机关办税厅窗口、自助办税终端或者通过电子税务局申领发票邮寄。为了更大地方便纳税人，我们加强与第三方服务公司沟通联系，推动实现了与兰州新区税务局、兰州高新技术产业开发区税务局和兰州经济技术开发区税务局在发票领用自助办税终端上的‘跨区通办’。”兰州市税务局直属办税服务厅主任赵晗冰介绍，“现在，纳税人可以在兰州市的任何一个自助办税服务厅办理发票领购，了解票种核定、信用等级查询、缴款信息查询等涉税业务，不受主管税务机关区域限制。”

自7月1日开展“跨区通办”以来，市税务局已通过电子办税终端办理跨区域发票领购业务15000余份，其中办理新区发票领购业务1652份，皋兰县发票领购业务467份。

“一个小时业务就办完了”

“以前办房产业务特别让人头疼，办一个房产过户要花一天时间，交证、登记、审核、缴税……窗口多，排队长，跑得远。今年办过户，忽然发现方便多了，交了材料，一个窗口、一个小时就全办完了，本来我还请了两个小时的假。”最近刚办理了不动产业务的市民王女士告诉记者，“不仅是‘一窗办’，‘同城通办’的改变也让我觉得特别便利。我家住在安宁，原来我还以为要专门跑到民安大厦的不动产登记事务中心办过户，结果我就近去了兰州经济技术开发区的不动产登记大厅就全部办好了。”

“网上办税、一窗受理、同城通办等业务的开通大大提高了我们的办事效率，以前我们一个业务人员每天的办件量最多六七件，现在一天能办理八九件。”兰州宏辉房产经纪有限公司权证主管杨浩东说，“现在我们在公司或者在门店都能登录网上办税系统，提前申请核税，到了不动产登记中心的窗口后，十分钟左右就能完成现场办理，不用在现场等待核税。”

为深化“放管服”改革，持续推进“互联网+不动产登记”，进一步优化营商环境，切实为群众办实事，近年来，市税务局积极与自然资源局、住建局、政务服务中心等部门协作，实现税收征管与不动产登记平台系统衔接，在已实现不动产交易办税“一窗受理、集成办理”的基础上，多点发力推进不动产登记办税“同城通办”业务，打破了不动产登记办税属地限制，群众可就近便捷办理不动产登记业务。

今年实现缴纳社保费网上办掌上办

“网上申报加快了我们的申报速度，也让我们足不出户就能完成社保申报缴费工作。”甘肃省文物考古研究所财务人员王爱艳说，“为了让我们更好地利用网络平台，城关区税务局还在甘肃大剧院、在我们公司、在网络直播平台组织了专题培训。”

兰州市税务局通过“年年递进升级、线上线下并举、内外协同发力”，连续8年开展“便民办税春风行动”，累计推出400多条服务举措，先后2批取消26种涉税文书报表，先后3批取消税务证明事项61项，仅保留涉及市县的4项税务行政许可事项，进一步简化办理程序。

市税务局纳税服务科科长曹彦君介绍，目前，市税务局正在全力推行“非接触式”办税缴费，积极推广微信、支付宝等多元化办税缴费服务方式，实现移动端便捷缴纳税费。同时，今年实现了企业和个人缴纳社保费的网上办、掌上办。目前，近95％的涉税事项可网上办理，网上申报率达99％。

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞 文/图