“本以为行政审批局刚成立，各种服务会跟不上，没想到比原来更好更高效！”近日，赣州恩盛美容服务有限公司的曹女士来到赣州经开区政务服务大厅社会事务窗口办理卫生许可证时，发现忘带身份证复印件，“容缺受理”服务机制让她免去了再跑一趟的麻烦，并根据内部流程优化整合，直接进入了现场勘查环节，曹女士对此赞不绝口。

近年来，赣州经开区政务服务中心持续在业务流程上做“减法”，打造高效便民营商环境。截至目前，已对包括企业开办、税务登记、不动产登记等27个高频事项进行精细化梳理。其中，24个事项精简了环节、24个事项精简了材料、14个事项压缩了办结时限，环节和材料精简率均达88.8%，办结时限由278个工作日压缩至94.5个工作日，压缩率达94.83%。

“反复提交材料、多个部门来回跑、审批时限长等是企业和群众办事的难点、堵点、痛点问题。我们一直在减证便民改革、‘最多一次办结’改革、创建无证明营商环境等方面努力，帮助企业和群众实现线下‘只进一扇门’。”赣州经开区政务服务中心主任刘利平说。

为进一步提升行政审批效率，推进审批模式新转变，去年12月底，赣州经开区行政审批局正式挂牌成立，今年一季度完成13个部门131项行政审批权限划转交接；除对场地有特殊要求的事项外，全区政务服务事项全部进驻区政务服务大厅，“一窗受理”率达100%；在全市率先正式运行“不见面开标”；探索推进工业项目施工许可证审批改革，努力实现“签约即发证”。截至目前，我区“最多一次办结”事项735项，比例达95.8%；“一次不跑”事项472项，比例达61.5%，企业跑腿少了，园区效率高了。

在赣州经开区政务服务中心企业投资项目代办窗口，赣州经开区建立的“项目代办”服务机制，通过一对一、点对点服务，帮助企业办理从立项到施工许可证所涉及的行政审批事项，推动项目早拿地、早开工、早验收、早投产。

赣州市烯鼎科技有限公司是“项目代办”服务机制的受益者之一。根据公司发展需求，计划把地址从广州迁至赣州，近日，负责人张先生来到区政务服务大厅，填写申请代办服务受理单，将企业投资前期繁琐的手续委托免费代办。“代办服务避免了两头跑，也不需要我们主动去询问需要哪些材料，省事省力省成本。”张先生感慨道。

“我们将为投资1亿元以上的项目提供个性化、精准化的代办服务，企业可通过网络、电话或现场等形式进行委托申请，由我们全程代办。”区政务服务中心副主任段之棱说，根据企业需要，代办服务范围还可延伸至企业注册登记。截至目前，赣州经开区已为10家企业提供全程代办服务，加快了企业投资项目投产速度。