当今社会，经济飞速发展，如果没有进行不断地学习，很难适应变革。学生们都是在学校里读书，而那些刚刚步入职场的人，也要时刻保持着学习的心态。建立一个企业的内部知识库是提高企业竞争能力的唯一选择。今天我们就如何做好企业的内部知识管理工作进行讨论。

在讨论如何在企业内部进行知识管理之前，我们首先谈谈企业为何要进行内部知识管理。

为什么要在公司里进行知识管理？

1.增强公司的生产率

首先，这让整个团队的工作效率更高，工作效率更高。由于用户可以很容易地自己去解决问题或者解答自己面对的问题，因此，这个小组没有必要在相对简单的问题上浪费太多的时间。这样，这个小组就能集中精力解决更紧急的顾客问题，这样就能提高顾客的满意程度。

2.提高分享知识和转让知识的能力

首先，建立知识库必须是一个团队合作的过程，每个人都要分享知识。一旦团队开始了知识管理，并且持续地建立了这个基础，那么他们就可以把它作为一个信息中心，作为一个前进的信息中心。

3.加强公司的知识管理

企业团队可以运用知识库来提高企业知识管理的整体水平。

4.提高运作效率

因为所有的相关资料和资料都集中在一个集中的地方，因此，当员工需要的时候，他们就可以快速地得到他们的需求，从而提高了生产力。

如何做好企业内部的知识管理工作？

企业内部的知识管理已经成为衡量企业竞争能力的一个重要指标，因此，企业必须加强对企业内部知识管理的认识，并积极地推动企业内部知识管理制度的建立。若缺少有关的经验，可以从下列方面着手：

一、建立知识管理库。

成立一个知识管理委员会，负责整个项目的计划与运作，并对专家团队进行管理。

二、构建知识图谱。

首先，公司必须在产业与商业策略的基础上，确定产业与策略所需的知识与能力；

其次，也要认识到什么是外部的，以及在组织中需要的。

最后，企业还需要确定哪些知识是空缺的，尤其是那些与企业策略紧密联系的。与此同时，企业也需要定期对知识地图进行更新，以适应公司经营策略的需求。

三、确定知识的优先权。

知识保留的局限性可以按照以下图表的程序来决定知识的保存与抽取的优先顺序，并且定期地根据公司的商业策略和员工离职风险进行评估。

四、构建企业内部的知识分享文化。

这说明了仅靠经理的推动来进行企业内部的知识管理是远远不够的。雇员们也必须彼此交换自己的知识，把自己的经验传递到企业的层次。在公司内部，员工可以从对组织的知识中获取问题的解决办法和工具。相反，优秀的员工方式和工具可以通过反馈体系将其传递给更多的员工，从而提高企业的工作效率。

五、建立知识管理的信息系统。

充分利用信息技术，物联网，大数据技术，使企业的知识管理信息化、数字化。首先，基于知识地图，可以构建知识存储、检索、访问等知识库信息平台，构建属于自己的知识管理系统。

知识管理不仅仅是一个独立的个体，它还需要借助各种工具，建立起一套完整的知识管理系统，并将其贯穿于企业的内部管理之中。

如何实现对海量知识资产的统一管理？怎样发掘和利用隐性知识？？怎样循环利用项目成果和方法，创造更多的价值？这些都是我们需要去考虑的问题。

Baklib为各大公司提供专业的知识管理，构建了一套由内部知识管理到外部顾客管理的一体化的知识管理系统。

1.统一的内容管理，多个终端的同步，易于操作

Baklib是一个以网络应用程序为基础的网上文件生产系统，它是一个真实的 WYSWYG生产环境（后台编辑立即生效），一个简单易学的模块化的编辑界面。该系统采用了结构化的形式，实现了知识库网页的同步显示，并在手机端进行了修改。

2.多人合作，提高生产力

Baklib提供了一个团队协作的功能，邀请所有的员工参加编辑，并给予相应的管理、阅读和编辑权限，让所有的人都可以轻松的查看相关的资料。

3.通过一键查找提高了对知识的使用

作为一个企业的知识管理平台，它的内部存储的数据会越来越多，而它的检索也会变得更加困难，而作为一个外部的辅助文件，它的作用就显得尤为重要，它不但可以让用户在使用过程中获得更好的体验，同时也可以让企业的工作效率得到提升。

4.多样化的知识应用方案

对内的作用不仅仅是作为一个内部的知识共享平台，还可以增强内部的合作。在外部，它可以充当一个客户的知识管理系统，比如网站、文档、产品手册等等，帮助客户减轻工作的压力，并为用户提供一个独立的服务平台，提高用户的体验。知识管理深入到企业内部，是一个需要并且在很长一段时间内都要坚持的战略决策。

知识管理能够为企业管理者提供一种新的方式来实现隐性知识的分享。显性的知识容易被组织和存储，而内含的知识则是在企业的大脑中。