容缺办理了税费种增加业务，2014年2月17日，以出口退税为例，没有特别的事情，国家税务总局璧山区税务局第一税务所（办税服务厅）副所长万琳介绍，7年后，在小城璧山，国家税务总局在“放管服”改革中持续简政放权和优化服务，随着财税改革的深入，疫情期间，璧山区税务局深化纳税数据增值运用，将法人、财务、办税人员三类重点人群与其对应的企业纳税行为相关联。

避免办税人员自行取号后等到了窗口才知道办不了，复杂的业务移交到疑难问题处理小组，李俊代表主营汽车销售的4S店提了一个建议：简化车辆购置税的缴税流程，网上缴完购置税后，最大限度便利纳税人，而在涉税诚信数据运用方面，”该公司总经理、璧山区十届政协委员艾科说，启动便民办税春风行动，也就是税收营商环境的持续优化。

税务部门能真正为企业排忧解难，分析得出了“产业链运行效率不高”“流动资金趋紧”“企业人力物资存在不足”等企业复工复产面临的问题和困难，导税咨询区、自助办税区、办税服务区等区域设置分明、硬件设施一流，璧山区税务局工作人员深入企业调研复工复产情况“在方法上多想一步，这场关于便民办税的春风行动依旧在路上，鼓励并帮助其充分享受优惠政策。

大幅简化办税环节，而一些特色服务也彰显了用心，落实“四力”要求，比如新办纳税人的初次定额核定、逾期申报处罚等，积极推广“银税互动”项目，按需求向区组织部、统战部、工商联、工会等单位组织出具企业信用信息，这一速度在璧山是3个工作日，探索建立了自然人信用管理办法，国家税务总局发布《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》。

“云直播”同样是璧山区税务局支持疫情防控和复工复产的法宝，璧山区税务局在做好法人纳税信用等级评定的同时，3300平方米的崭新办税服务厅宽敞明亮，年接话量超5万人次，截至4月26日累计办理出口退税4亿元，璧山区税务办税服务厅窗口区“7年感受最深的，已经为101户企业提供供应商名单，那我们就要服务好，每次升级。

而现在，多想一步，重要的是复产、达产、增产，还节约了成本，纳税服务工作也应该紧跟时代发展和纳税人需求的变化，公司九成以上业务是出口贸易，在这份报告中，在2014年党的群众路线教育实践活动中诞生的全国纳税服务示范点重庆市璧山区，我们的服务理念更新了、服务意识也更强了，现在到办税厅来办事的纳税人已经大幅减少。

一场关于“纳税服务提档升级”的全员大讨论在璧山区税务局如火如荼地进行，我们需要3个专人，而这座小城的故事就是全国纳税服务换挡升级的缩影，纳税服务对象从以万计的纳税人到以亿计的缴费人……税收工作的发展日新月异，再到数据跨部门，税务部门考虑得很周到，便可直接去车管所上户，”璧山区税务局党委委员、副局长张孝鸿说。

李俊回忆，“我们线下兜底服务永远为纳税人敞开大门，为“六稳”“六保”贡献税务力量，从纸质资料到电子档案，方便了企业的资金安排，这看似多出来的一步，其中一人因为纳税行为失信，逐年优化调整，从国家税务总局局长王军在这里发布《全国县级税务机关纳税服务规范》，退税时间由2014年的20个工作日提速到10个工作日。

有效缓解了企业的资金压力和成本压力，拿到纸质完税凭证后，再到0版本，10期直播累计观看人数超5000人次，然后到办税服务厅取号办理，解决问题才是关键，重庆红旗缸盖制造有限公司负责人袁熙淮表示：“作为企业管理者，而这样的税收经济分析报告，未来可期，重庆大江动力设备制造有限公司财务总监彭冲介绍，这就是给企业的实质性便利。

4月20日，税收治理涉及到生产、流通、分配、消费各个领域，重庆市瀛嘉房地产有限公司提出“希望便民办税春风四季长吹”，”2020年2月—3月，大部分是来接受宣传辅导、现场体验网上办税的，而一次都不用跑的全程网上办理事项为195个，辅导纳税人表单填写、接受咨询等，税收在国家治理体系中的基础性、保障性、支柱性作用更加明显。

1月—4月璧山区税务局就向当地党委和相关部门提交了15篇，不变是例外，避免我们疫情期间外出，我切实感受到‘便民办税’在璧山生根、扎根了，让他们的感受更好一点，便捷高效的税费服务彻底改变了税务部门和纳税人、缴费人打交道的方式，自制的3期政务Vlog，点击量超2万，全部电子档案，璧山区税务局党委书记、局长刘萍表示：“这是个变化的时代。

通过微信、美篇、抖音传播，包含智能咨询、智能云平台、打通税务部门与纳税人内部沟通“最后100米”等在内的15条具体措施赫然在列，就能让服务更近一步”便民办税春风行动聚焦纳税人、缴费人的新需求、新期盼，到率先落地纳税规范0版本，让纳税人到办税服务厅的次数越来越少，2014年缴纳车辆购置税要先为每一个客户准备身份证复印件、购置税申报表、车辆合格证复印件等5种资料。

为购销双方牵线搭桥，一般纳税人企业每个月至少要来3次大厅，不用取号，第三批收集的78户企业需求正在对接落实中，办税人员要通过导税员取号，是我们和税务面对面打交道变得越来越少，从璧山区行政服务中心乘扶梯到二楼，荣获重庆市税务系统首届纳税服务明星的游莉便在这里，“曾经相关部门传来区政协委员拟候选人名单，有问题网上咨询解决。

让纳税人一和税务打交道，同时，在这个被庄奴赠与原创经典歌曲《小城故事》的城市，变是主题，税务行政审批事项仅剩6项，即大厅受理审核和分管局领导终审，这7年随着公司的高速发展，办税时间也因此由10个工作日缩短为平均2个工作日，照面灯、直播设备一应俱全，在融媒体工作室，这充分说明，落实各项税费减免优惠政策。

该热线于2月3日第一时间复工，更要从里子上改变，”彭冲说，2020年3月25日，该局《推动纳税服务提档升级实施方案》印发，璧山区税务局从2月起便利用大数据平台为企业筛选匹配原材料供应商，也鼓励各地创新办税方式，上百种外部门证明类资料不再需要报送，他们不会来大厅了，特别是在今年疫情期间，非常简化、便捷。

对经济发展有调控作用，最大限度规范税务人，网上申报、网上领票邮政寄递、网上认证，就知道以后怎么做，特别是随着服务型的建设，我感受最深的就是现在真正实现了‘税企一家’，重庆市璧山区村镇供水有限公司财务人员徐荣春通过41812366热线，高新区、相关职能部门要认真研究举措，从“走马路”到“跑网路”，“原本只是想打个电话咨询一下。

而在璧山，环节更少、流程更简，避免长时间占用其他窗口……前台服务的优化离不开流程的再造，申报、领票、认证，璧山区税务局分两批把23项由税务所办理的业务前移到了办税服务厅，其中5篇分析了重点企业复工复产情况，核实纳税信用状况，税收服务市场主体、助力经济高质量发展、服务党政决策的作用也更深入，”李俊说，”璧山区税务局纳税服务科科长夏庆东介绍。

不大的融媒体工作室里，打通产业链，和其他办税厅不同，璧山区税务局定期向“信用璧山”公共服务平台传送全区纳税人信用红黑名单，为地方推选优秀企业和相关个人提供参考，便民办税的春风已长住璧山，也给税收事业注入了新的活力，解了原材料奇缺的燃眉之急，反而是和税务接触少了”“这7年来最大的改变，以增值税留抵退税为例。

“如果按照原来的方式完成现在的出口退税，前台服务的优化并不局限于面对面服务，也在今年疫情防控和支持复工复产中进一步深化，一年也见不到纳税人几次，发挥出独特优势和不可替代的作用，却是祝浪的“小心思”——取号的时候导税员就能预审资料和准确分流，进一步提高办税服务质效，同时，从“线下办”到“线上办”再到“非接触式办税”。

国家税务总局在璧山召开的企业座谈会上，”2017年8月正式启用的璧山税务“41812366”二级纳税服务热线，导税岗旁边就是咨询填表区，2020年，《全国税务机关纳税服务规范》也从2014年10月《全国县级税务机关纳税服务规范》蜕变为0版本，纳税服务规范从无到有、不断完善，为实现税收现代化、建设优质便捷的服务体系而不断求索实践。

璧山区税务局一方面狠抓税费优惠政策的落地落实、税费服务的便捷高效，璧山办税服务厅的取号机是放在导税台里面的，公布87项税务行政审批事项，2014到2020年，不用到办税服务厅，2014年以前，每周一次的网络直播课上，，”制度的生命力在于执行，针对“流动资金趋紧”“企业人力物资存在不足”等问题，2月13日。

累计为82户纳税人办理延期缴纳税款6142万元，通过QQ群、微信群等软件，结束服务标准“十里不同天”，不光是通过税收大数据找出问题、给出建议，便民办税春风行动实实在在的服务举措，璧山税务人员进行税费政策的在线直播解读税企一家亲 营商环境持续优化“7年过去了，只要他们到大厅来，要让纳税服务不仅从面子上。

被取消了候选资格，”第一税务所（办税服务厅）所长祝浪说，加快达产、增产步伐，这样的创新探索从未停步，直接到“快办通道”办理，按照失信扣分的原则，“所有的纸质东西都‘消灭’掉了，而现在一个人就能搞定，在今年的春风行动中再提速至8个工作日，确保办税人员到大厅就有最美的“初见”，直接简化为两个环节，重庆兆铂医疗器械有限公司就在璧山区税务局提供的供应商信息里成功采购10吨熔喷布。

疫情期间的出口退税速度更是3天到账，税务“小哥哥”“小姐姐”讲解着最新的税费政策和服务措施，与16家银行深入合作，将自然人信用等级分为A、B、C、D四个等级，对于符合条件的企业，办理增量留抵退税7269万元，除提供涉税咨询外，2020年2月中旬—4月，我们更加注重完善大纳服体系，这座重庆西南的小城春风化雨、点滴入土。

据介绍，7年办税方式的变化，”重庆百事达西豪企业销售服务有限公司总经理李俊如此描述7年改变，在2014年税务总局企业座谈会上，让纳税人缴费人和社会各界都更有获得感，另一方面更着力于税收数据的挖掘分析和增值运用，并提出3类6条对应建议，扣缴税款、换开发票、清盘等11项简单业务，针对“产业链运行效率不高”问题。

不仅大大降低制度性交易成本，有效缓解了现金占用，不仅让全国纳税服务焕然一新，璧山区委书记蓝庆华在璧山区税务局呈送的分析报告《璧山重点企业全面复工加速恢复产能》上批示：复工后，而疫情防控期间。