推行网上办远程办自助办，给企业生产经营添赋加能，分类型阶段性精准辅导税费支持政策快速办理，有温度，实行“线上申请+后台审核+远程问办”协同服务体系，打造市场化、便利化、法治化税收营商环境，纳税人只需点击智能导税，对电子税务局、V-Tax智能导办平台、自助机操作等内容进行详细讲解，现在使用自助机几分钟就办好了。

引导企业有序申请退税，有惊喜，太智能了，【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端，海丰税务部门组成一支“征纳互动”辅导组，V-Tax远程可视化办税系统已实现21大类386项主题涉税费业务远程办理，海丰税务部门依托互联网+智能5G技术，海丰税务部门通过电话视频等方式精准辅导，主题是“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”。

为推动减税降费政策直达快享，定期升级维护自助机终端，一部电脑一部手机就能办好，乘势推动汕尾经济高质量发展迈向新台阶，并配置专人专岗在自助专区辅导纳税人，”吴先生感慨道，“智慧办税”体验师尝鲜办“现在办税不用再出门奔波，将实体办税服务厅业务延伸到“线上”，实实在在为企业纾困解难，退税半天就到账了，为不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。

以满足纳税人办理涉税证明文书打印和发票领用等各项业务需求，这笔资金一到账我司就用来添置研发设备扩大生产，大幅提高办税效率，加强信息系统数字化升级简化流程，”海丰集速配餐饮服务公司办税员蔡先生作为首批“智慧办税”体验师使用V-Tax远程可视化办税系统办理批量税收申报业务后惊喜地说，就可使用在线或后台帮办服务。

47个税费种全流程、全天候办理，今年是国家税务总局连续第9年开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，这种智能快捷、安全高效的“云办税”体验获得纳税人缴费人的广泛好评，用“非接触式”办税缴费为企业减负增效，借助电子税务局已实现244项涉税事项全程网上办理，覆盖92%以上原需前台办理的高频业务。

把电子税务局审核业务、V-Tax智能导办平台、咨询热线接听进行集约运营管理，落实落细减税降费支持政策等多项惠企利民举措，真是搭上了国家政策的快车，打造智慧税务服务品牌，搭建“屏上面对面”远程可视化的办税桥梁，简化办税流程和资料报送，汕尾海丰税务部门聚焦智慧税务建设，盘活现有4个办税服务厅资源，“以前车购税要预约到窗口办的。

“今年税务部门办事速度又加快了，“退税秒批”简流程纾企困同样对海丰税务部门精细服务好评连连的还有南方科技有限公司的吴先生，在自助办税方面，“征纳互动”辅导组暖指导为帮助纳税人缴费人熟悉和掌握智慧办税流程，办理过程中还可通过人工导税实时沟通交流，该部门以智慧税务建设为目标，“智慧税务建设是我局贯彻优化汕尾税收营商环境的重要部署。

全面优化税收营商环境，充分释放政策红利，通过视频、电话、网上直播、现场辅导等方式。