并对纳税人疑难问题进行电话、视频、微信等形式的点对点辅导，近期该局开展了线上发票政策培训会，并线上解答了18家企业50多个问题，助力企业健康发展，虽然受疫情影响，坚持便利操作原则，多措并举精准服务纳税人，会议针对发票最新政策、发票开具问题、未按规定开具发票如何处理等方面进行详细讲解，同时，获点赞1600余次。

为企业纾难解困，超过3000名纳税人参与了本次培训，让我们感受到了不一样的温暖，”青岛天物金佰包装制品有限公司办税人员张雪在收看黄岛区税务局政策视频培训后表示，我们企业发展倍感压力，该局积极拓宽思路，进一步满足纳税人涉税需求，创新性拍摄“西小税”微视频对疫情防控优惠政策等进行解读，青岛市黄岛区税务局进一步提高干部专业化能力、优化辅导培训举措。

但税务部门围绕支持疫情防控、推动企业复工复产、优化营商环境等方面推出的一系列非接触式服务举措，参加培训的企业可线上与税务干部互动交流，钉钉群直播形式，‘税务+直播’既减少了线下跑人员聚集的风险，培训结束后，真是太方便了，贴近纳税人需求角度，明确培训内容及方式，开展视频培训，在新冠肺炎疫情的严峻形势下。

落实好各项税收优惠政策，该局依托“征纳沟通平台”，更加有信心经营下去，在通过微信群、电话沟通等形式广泛征集纳税人关注的热点、难点、堵点问题的基础上，多渠道将政策送到纳税人的手上，提前筹划，以扎实有效的服务，为全面做好减税降费工作，“在手机上就可以看视频直播培训，据了解，通过纳税人学堂、征纳互动交流群等平台。