开户是一个繁琐和复杂的过程。在申请银行账户时，客户可能会遇到一些常见的问题。以下是一些可能出现的问题及其相应的解决方法：

1. 身份证明不足：银行需要确认客户的身份资料，如果客户缺少必要的文件，可能无法开立账户。为了解决这个问题，客户需要先检查开户所需的文件，并确定自己具备哪些文件。如果确实缺少必要的文件，可以向颁发机构或大使馆申请替代文件。

2. 照片要求不符合：有些银行对照片的规定比较严格，如光线、背景和尺寸要求等，如果客户的照片不符合要求，可能会导致申请被拒绝。客户应当仔细查看银行的照片要求，并确保提供符合要求的照片。

3. 清洗钱监管问题：为了符合反洗钱法规，银行需要对客户进行严格的审核和调查。如果客户发现自己没有提供足够的资料或不能清晰地说明自己的资金来源，就可能会导致银行拒绝开立账户。客户应该保持足够的耐心和诚实，尝试解释并提供必要的文件，包括收入证明、税务文件、存款证明和其它能够证明财务状况的文件。

4. 提供错误信息：有时客户可能会因为卡号输入错误或混淆了自己和他人的身份信息而导致账户申请受阻。在账户申请过程中，客户应该认真审核和确认所提供的信息，并且在需要更改信息时及时与银行联系。

5. 网络注册问题：一些银行可能允许客户在线开立账户，但可能会遇到网络故障、证书问题等，从而导致开户不成功。如果客户遇到这种情况，应该尝试重新尝试或联系银行客服解决问题。

总之，在开立香港银行账户时，客户应该严格遵守所需文件和规定，保持足够的耐心和诚实，以便顺利地完成开户流程。如有任何问题，请随时向银行客服求助。