为减少人员聚集流动，疫情期间北京市市场监管部门综合运用全程网办、双向寄递、电话咨询等举措，为市场主体提供“零见面”登记注册服务。

关于企业登记注册，哪些问题咨询得最多？6月8日，记者从北京市市场监管局了解到，目前各类市场主体咨询频率最高的问题主要涉及9个方面，包括没有签字原件如何办理登记注册手续，办理食品生产许可证、保健食品生产许可、食品添加剂生产许可是否需要前往窗口办理等。

针对各类高频问题，北京市市场监管局给出了权威解答，以更好地方便企业群众办事。

问题1：受疫情影响，无法拿到办理企业登记注册所需签字原件，公司员工居家办公也无法到现场办理业务，公司该如何办理登记注册手续？

答：可以通过“零见面”的方式办理登记注册手续，登录“北京市企业服务e窗通平台（https://ect.scjgj.beijing.gov.cn）”（以下简称“e窗通”），按照系统提示办理市场主体设立、变更、备案、注销、增减补换营业执照等各类登记业务。如因特殊原因无法网上办理，还可以通过将材料邮寄到登记机关，由登记机关将办理结果寄回的“双向寄递”方式办理业务。办理过程中存在疑问，可以拨打11616611进行电话咨询。

问题2：疫情期间，企业选择网上办理企业登记注册，如何确定规范的经营范围？

答：按照3月1日起实施的《中华人民共和国市场主体登记管理条例》，实施经营范围规范化登记。可直接登录“e窗通”，按照系统提示，在“企业基本信息-经营范围”页面使用“经营范围表述查询系统”功能，输入或者选择所从事行业的关键词，系统会进行智能判断，快速显示对应的规范条目，同时显示与该条目所对应的国民经济行业类别等相关信息，在系统给定的规范条目中进行点选，即可完成经营范围填报。

问题3：受疫情影响企业经营困难，但又不想注销公司，是否有其他方法可以帮助企业降低成本，度过困难期？

答：3月1日起实施的《市场主体登记管理条例》规定，“因自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等原因造成经营困难的，市场主体可以自主决定在一定时期内歇业……”企业可以选择向登记机关申请歇业备案登记，可登录“e窗通”网上办理。在歇业期间，可以选择以法律文书送达地址代替住所或者主要经营场所，从而降低企业经营性成本。

歇业期限最长不得超过3年，如果市场主体在歇业期间开展经营活动的，视为恢复营业，市场主体应当通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。

问题4：疫情期间，可以办理特种设备作业人员证的延续吗？

答：疫情期间，申请人无须到现场，可以在线办理由北京市市场监督管理局颁发的特种设备作业人员证的延续事项。申请人可登录北京市市场监督管理局官网，点击“办事服务”“特种设备”“特种设备作业人员资格认定”查看办事指南，点击“网上申报”登录北京市市场监管局网上政务服务平台进行在线办理。

问题5：已取得检验检测机构资质认定证书的检测机构在疫情期间授权签字人发生变化，是否应该办理授权签字人变更？是否可以通过网上进行办理？

答：取得检验检测机构资质认定证书的检测机构授权签字人发生变更，应及时办理检验检测机构资质认定授权签字人变更事项，包括新增授权签字人、撤销授权签字人、授权签字人的签字领域调整三种情形。该事项办理已开通全程网办，申请人可登录北京市市场监督管理局官网，点击“北京市市场监管局网上政务服务平台”注册/登录后进行在线办理。

问题6：办理全国工业产品生产许可证核发事项，在疫情期间是否会对发证时间产生影响？

答：为进一步优化北京市营商环境，北京市市场监督管理局已对重要工业产品生产许可证核发事项全面实施告知承诺审批。生产地在北京市行政区域内的企业，通过登录北京市市场监管局网上政务服务平台办理生产许可相关事项。市市场监管局对企业提交的申请材料进行形式审查，形式审查合格的，当日作出准予生产许可决定，核发《准予行政许可决定书》《工业产品生产许可证》，不再进行发证前实地核查。疫情缓解后进行全覆盖例行检查。

问题7：疫情期间办理企业上市合法合规信息查询是否有其他方式？

答：上市合法合规信息查询已开通网上查询方式，可通过登录北京市企业信用信息网或北京市政务服务网的“办好一件事”专区，办理相关业务，足不出户即可获取查询结果。

问题8：办理食品生产许可证、保健食品生产许可、食品添加剂生产许可是否需要前往窗口办理？

答：不需要。办理食品生产许可证可通过北京市市场监管局网上政务服务平台填报申请信息，上传申报材料；办理完成后，市场监管局将颁发食品生产许可证书电子证书，企业可在平台上下载、打印、查询电子证书，实现无纸化受理、零跑动审批。

问题9：网络食品交易第三方平台提供者备案应如何办理？

答：疫情期间，办理网络食品交易第三方平台提供者备案的企业无须前往窗口现场递交材料，可登录北京市市场监管局网上政务服务平台，线上填报并提交申请，提交申请当天即获知审核备案结果，并可在全程电子化平台进行查看、下载、打印。

新京报记者 陈琳

编辑 刘梦婕 校对 陈荻雁