图为章贡区税务局工作人员向企业宣传最新减税降费政策以及了解相关政策落实情况。特约记者胡江涛 摄

不久前，科睿特软件集团股份有限公司通过章贡区“亲清赣商”平台线上申请兑付奖补政策，50万元奖补当天就到了账，这在之前最快也要几个月。平台上线首日，该区24家企业获得各类奖补共计500万元。

“现在兑现政策就像网购一样，手机上操作，即申即享。”科睿特公司行政部部长李慧说。科睿特能快速拿到奖补，得益于章贡区推行线上办事“一张网”、线下办事“一扇窗”。

图为章贡区行政审批局。

办事流程由繁入简，章贡区推行“一窗式”政务服务改革，23家区直单位641项依申请类政务服务事项，均可实现“一号申请、一窗受理、一网通办”。

运用系统思维，该区对审批流程的全周期、各环节进行革命性再造，推动政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变，共对33个部门568个事项进行优化，精简116个证明材料，办事环节、申报材料、承诺时限分别压缩27%、30%、33.5%。

加快建设“数字政务”，将“赣服通”章贡分厅打造成为政务服务“旗舰店”，“掌上办理”事项达1061项；把综合政务服务大厅搬进章贡高新区，实现“园区事园区办”；领先推行企业登记全程电子化改革，将企业开办办理时间压缩在半个工作日以内。

持续简政放权，该区148个行政权力事项划转行政审批局集中行使，真正实现“一枚印章管审批、一个大厅办成事”。营商环境的持续优化，市场活力快速释放。2021年，该区新增市场主体1.7万户，平均每天诞生48户。

图为章贡区行政审批服务大厅，工作人员正在帮助前来办事群众办理业务。

营商环境好不好，企业的感知最敏锐，也最深刻。

近日，从深圳市汇进智能产业有限公司年产1500万套医疗健康产品项目传来好消息，一期厂房、办公楼等配套设施封顶，较原计划提前2个月，年底便能建成投产。此前，为保证项目顺利实施，该公司曾提出一个要求，希望在深圳进行招标。

“面对企业的诉求，我们绝不轻易提出‘不能办’的意见。”章贡高新区并没有因此一拒了之，而是组成工作专班，立刻联合区住建部门查阅案例，函请深圳市住建局给予协助，帮助项目成功通过异地招标，为进场施工争取了时间。

什么样的服务才是好服务？章贡区以实际行动给出了答案：为企业当好金牌“店小二”，用“服务指数”换得企业的“幸福指数”“发展指数”。

“有求必应、无事不扰”成为共识，项目服务专班一线办公、现场服务，一旦出现问题，“店小二”服务专线24小时在线365天不打烊，第一时间协调、第一时间解决，形成“干部蹲一线、办公在工地、服务不出厂”的高效服务机制。

建立“吹哨报到”制度，企业通过“吹哨”，需要哪个部门（单位）配合解决的，圆桌会议上形成工作清单和责任清单，各职能部门和单位限时办结。

去年以来，该区4000多名机关干部深入8.7万多户企业及个体工商户，开展“千名干部进万企”大走访，实现走访帮扶全覆盖，全区亲商、安商、惠商的氛围愈加浓厚。

图为章贡区人民法院举行执行案款集中发放活动 。

图为章贡区人民法院举行执行案款集中发放活动 。

好的营商环境就是生产力、竞争力，而法治是最好的营商环境。

开展“小鬼难缠”“中梗阻”专项整治，章贡区重拳惩治营商环境方面的腐败问题。2021年以来，全区通报曝光5起损害营商环境问题。严肃查处垄断经营、欺行霸市等破坏营商环境的问题，立案查处涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题29起29人。

图为章贡区市场监督管理局执法人员在检查市场产品。

同时，章贡区在项目建设中推行“赛马制”，对项目推进快的单位颁发“骏马奖”，对项目推进滞后的单位颁发“蜗牛奖”。在后续督导下，“蜗牛奖”得主单位查摆问题迅速开展整改，疏通了影响项目推进的梗阻。

一面是对担当作为的正面激励，一面是对“慢作为”的倒逼鞭策，让赛业绩、找差距、促发展在全区蔚然成风，也成为章贡区以“硬作风”提升“软环境”的生动注脚。

干部作风是营商环境的“试金石”，什么样的干部作风衍生出什么样的营商环境。章贡区狠抓干部作风转变，刀刃向内整治顽瘴痼疾，持续提升服务效能、优化营商环境。

在全区掀起“让党放心、人民满意的模范机关”创建热潮，以党建引领形成“一支部一品牌”，选树在实施“三大战略、八大行动”中表现突出的先进典型，建立健全容错纠错机制，旗帜鲜明为敢干事、能干事、干成事的干部撑腰鼓劲。

一个地方环境好不好，招商引资是晴雨表。今年以来，章贡区新签约项目20个，总投资112.2亿元，顺利实现“开门红”。

来源：赣南日报

作者：记者陈洪明 特约记者赖天然

编辑：李曦 校对：赖咏娟