企业员工提出落户需求，政务直通车开进园区，现场答疑解惑，现场登记办理。保障企业生产经营免受滋扰，各警种合成作战，破案追赃挽损，及时帮助堵漏。

今年以来，湖北省武汉市公安机关党史学习教育开展以来，组织一线及窗口主动投身“我为群众办实事”实践活动，加大服务营商环境力度，不断完善利企惠民举措，全力以赴当好城市“金牌店小二”，让党徽在护航经济建设的前沿阵地熠熠生辉。

高质高效，落实利企惠民政策

武汉公安持续优化政务服务，实行了审批事项“一网通办”“一事联办”、先照后证、告知承诺等系列服务改革，办证流程简化、办理周期缩短。公安政务服务中心、派出所窗口和自助服务网点推行延时服务，为特殊困难群体开通绿色通道，提供“网上办、延期办、容缺办、上门办、预约办”等服务，让企业和群众办事更顺畅、更便利。武汉公安出入境窗口立足智慧服务大厅和“国际人才自由港”建设，运用“五窗合一”机制，采取绿色通道等服务涉外企业。

武汉市公安政务17个事项41类材料被减免，11个事项实行告知承诺制，98个事项169类材料证照实现电子化、免提交。交管“12123”App实现15个事项零跑腿、28个事项跑一次；出入境105个、交管38个事项实现“全国通办”；户政服务69个事项实现“全网办”。

在汉阳区，“知音航班”开进企业、社区，成为群众办事“知音”，减少了居民往返跑腿时间。在硚口区，“海燕直通车”常年直通各企业、社区，今年上半年，“直通车”受理的全程网办业务达4000余件。

因企施策，打防并举护平安

今年6月，武汉东湖新技术开发区一家企业仓库被盗，被盗物品总价值超60余万元。

接警后，东湖新技术开发区分局同心派出所民警第一时间赶至现场展开调查，仅用8小时就锁定嫌疑人孙某，随后连续作战，将涉案货物全部追回。两名民警针对企业仓库存在的安全漏洞，在结案后再次上门，指导加装监控设备，重新调整安保力量，规划夜间巡查时段，织密企业安防网。

企业经营特点不同，所遇治安问题各异，武汉警方要求责任民警当好“金牌店小二”，因企施策。

在新洲阳逻，一物流园日常需员工万余名，网购高峰的临时用工则超过3万，易引发劳务纠纷类警情。今年7月，该企业一名员工被劝退后四处扬言要到企业滋事。“我们建立快反机制，搭建对话平台沟通，及时协调政府相关部门参与处置，既保障了企业生产秩序，又维护了当事员工合法权益。”民警说。

武汉公安坚持对企业报警求助实行首接责任制，做到“有警必接、接警必处、有案必查”，对制售假劣产品、盗刷信用卡、侵犯知识产权、滋扰企业生产经营等涉企违法犯罪行为，坚持多警种合成作战，从快从严打击。

精准发力，筑牢企业反诈防线

在光谷生物城创业园6平方公里的园区内，有460家高科技研发企业。

“警力捉襟见肘，责任丝毫不容懈怠，我们采取了警力效能最大化的方案。”九峰街派出所民警张星宇面对园区1.2万从业人员时，把反诈宣传当作自己工作的一项重要内容。

虽然在此工作了8个年头，对每家企业的情况了如指掌，但张星宇依然一丝不苟地依托物业部门掌握情况，一方面积极组织企业开展反电诈宣传，一方面帮企业财务人员建了一个公安防诈微信群。

“诈骗警情群内通报、发现问题群内求助。”张星宇说，所有人员全部实名备注，财务人员可以随时联系上社区民警。

针对警情多发地区的特点，武汉公安组织千余名青年警力充实到反诈一线，组建“反诈突击队”；通过向科技借力，在“武汉战疫”小程序开发“武汉反电诈专区”，设置“反诈码”“反诈游戏”“反诈宣传”等模块，进一步延伸防诈骗工作的触点，尤其是企业财务人员等重点人群，积极提升其“反诈免疫力”。

（来源：人民日报客户端湖北频道）

【编辑：贺方程】