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  倾心助企惠民 优化营商环境

  西安航空基地帮代办服务平台正式上线

  西安网讯(记者辛源通讯员 蔡添娇)为加快政府职能转变,进一步优化营商环境,日前,西安航空基地帮代办服务平台正式上线,切实提高网上办结率和群众便利度,提高项目审批效率,打造行政审批服务的“快车道”。

  据西安航空基地行政审批服务局工作人员介绍,该平台结合了辖区建设项目帮代办服务经验,经过2个多月紧锣密鼓的开发,目前已正式上线。办事企业群众只需登录西安航空大数据中心网站,选择“政务服务”频道下的“便民服务-帮代办服务”即可办理相关业务。帮代办服务平台具备线上申请代办服务、线上咨询、线上跟踪项目审批进展、个性化定制代办服务事项以及线上评价服务等丰富的功能,最大限度减少企业群众跑腿次数,提升企业群众的满意度和获得感。

  “该平台使用后,办事企业群众只需通过网站提出线上申请即可,代办人员便可进行预审、受理、分配、代办,办结后再通过网络将结果推送反馈给企业群众,随后还可以对帮代办服务进行评价反馈,让企业办事体验有一个质的提升,也为基地工程建设项目落地打下了坚实基础。”行政审批服务局张展介绍说。

  西安航空基地帮代办服务是聚焦企业需求,积极创新思路方法,探索多样化、多渠道的服务新模式。今年以来,西安航空基地通过优化后台审批流程、开辟“绿色通道”等方式,最大限度助力企业发展建设。下一步,西安航空基地将积极与陕西省政务服务网沟通对接,实现帮代办服务平台与省政务服务网互联互通,确保“一张网”建设。同时,将通过多种渠道积极推广帮代办线上平台,方便企业及个人及时提交帮办代办需求,建立“快速响应、全程代办、办就办好”的服务机制,优化区域营商环境,树立航空基地五星级政务服务品牌。

编辑:刘辉

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