从去年3月开始，万载县按照提升政务服务效能，简化流程的理念，在全省率先建成工业园区一站式审批中心，推进工业园区全链审批赋权，万载县工业园区今年着力营造“一等”营商环境，打造“万事好办”政务服务品牌。

万载千年食品有限公司是该县工业园区的一家民营企业。去年9月，公司负责人到园区审批中心办理投资者绿卡，忘记带来企业营业执照。正当他准备回公司取时，负责接待的办事人员请他“等一下”，当即从企业档案中检索到了电子版营业执照，很快为他办好了证件。

万载千年食品有限公司负责人 熊秋明

工业园审批大厅建立以后，给我们园区企业办事提供了很大的方便。这里的工作人员都很热情，不懂的地方他们耐心地教，我们需要他们帮助的地方，他们尽全力给我们提供帮助，提高了效率，也方便了我们园区（企业），节省了时间。

针对客商服务需求，万载县创造性地推出“上门服务”“代办服务”“跟进服务”，实行网格化管理，将园区企业分成九大网格，设立网格长，让网格员多跑路，企业少跑甚至不跑路。万载县工业园区一站式审批中心成立以来，共办理行政审批事项415项，涉及园区企业140余家，涉及供水、供电等便企服务业务1396次。

万载县工业园区管委会党委委员、常务副主任 鲍洪浪

对重点企业、重点工程、重大项目，我们实行一对一提前介入，让网格员主动上门取件、送件，让企业“有求必应”，全程无忧，这就是我们所说的“跨前一步服务”。

不仅让事情好办，还能让复杂的事简单办。万载县以不动产登记改革提速为重点，采取“审批+”模式，行政审批局与税务、供水、供电、银行等部门建立“审批+”关系，实现不动产转移登记、水电气过户业务一次申请、一套材料、一链办理、一次办好，还实现了电子化办理。

市民 陈琪

以前办二手房过户手续，要到好几个单位窗口来回跑，重复交一大摞材料，没一个星期办不下来，现在不到半个小时就办好了，真是太方便了!

“审批+”模式服务效能的提高，使该县政务服务实现一站式办结，更助推了政务服务“帮代办”，与相关部门建立了协调对接机制，让企业、群众办事更加方便快捷。

办事人员 廖满香

以前我们企业在办理登记注册的时候，不知道如何办理，经常需要花费很长时间，现在政务大厅的帮代办工作人员帮我们全程帮办，十几分钟时间就办理好了。

目前，万载县行政审批局已赋权园区审批权限30项，设立派驻机构2个，让“园内事真正园内办”。

万载县行政审批局党组书记、局长 戴苏蓉

我们主要是围绕“通”和“快”两个字做文章，从“跑多次”到“跑一次”或“一次不跑”，不断提升企业群众办事的便利度。光去年我们政务服务中心帮代办专窗共提供企业注册、万载县年度重点项目推进落实等类别事项帮办导办或协调8500余件次，全程代办16件（次）。今后还将根据企业、群众实际需求增加服务内容，让老百姓在万载万事好办。

（记者：廖晓新 、通讯员易秉芝）

来源：“万载发布”微信公众号

编辑：唐月

编审：邹文彪

监制：游静