政务大厅

扬子晚报网4月5日讯（记者 陈咏）时间对企业的重要性可想而知，记者清明节前在扬州新城政务大厅采访时发现，当地推出的“帮办代办”服务有效地帮助企业项目审批“加速度”。

“不用亲自到，就能办理营业执照。”扬州恒裕城市发展有限公司经办人徐燕告诉记者，以前注册公司涉及部门窗口较多，来来回回要好几趟才能拿到证。没想到，这次新注册的公司当日“出照”，印章也完成了刻制。代办员南琳说，为了让企业“少跑腿”、“零跑腿”，新城在政务服务大厅设置了审批代办服务专窗，同时提供线上咨询辅导，降低网上报审门槛，提升申报效率。 针对代办业务，代办员在窗口统一收件，后台分类审核，根据具体业务需求，启动多部门应急联动机制，为企业提供一站式服务。

记者了解到，新城优化政务服务大厅窗口布局，设立导服咨询区和帮办代办自助服务区，优选专业能力强、综合素养高的工作人员组成“店小二”帮办代办队伍；结合政务服务“一窗式”改革，推行全流程帮办代办制度，变“企业群众跑”为“帮办代办员跑”。今年第一季度，共受理服务事项15575件，办结15575件，准时办结率100%，群众满意度达100%。

扬州新城一隅

“工厂电已经跟供电所协调沟通了，其他还有什么需要解决的吗？”代办员刘美思来到扬州伊朴斯生物科技有限公司询问公司投产情况。像这样的走访，刘美思每周至少有三次。“代办员经常来，每次都是直奔要解决的问题，很有效率。”伊朴斯生物科技经办人俞航说，自项目2021年落户新城以来，代办员全流程协助办理企业立项、环评、水电气过户等相关手续，成了他最亲密的朋友，“像我们这种外来企业，人生地不熟。有了帮办代办服务，让我们少走了不少弯路，节省了人力物力。”

据悉，今年以来，新城克服疫情带来的不利影响，不断加大帮办代办服务力度。截至目前，22个市级重点项目已开工项目18个，开工率85.7%。下一步，将通过线上对接、线下走访等形式，对重点项目、重点企业开通“绿色审批通道”，把帮办代办服务直接送到项目现场。

校对 李海慧

来源：紫牛新闻