当前，新冠疫情防疫形势依然严峻。天勤财务在南通发布疫情防控动态之前，预感到即将封闭管理，紧急召开管理层会议，布置应急预案，让大家做好居家办公的准备工作。

为了有效防控疫情的蔓延，南通按下了暂停键，办公区域、小区都实行封闭式管理。天勤财务积极响应政府疫情防控政策，及时转换工作模式，安排全体员工居家办公。虽然换了办公场所，但心却一直牵挂着客户，线上服务不打折，让我们共同打赢这场无硝烟的疫情战争！

疫情虽然阻隔了大家上班的脚步，却阻隔不了正常工作的开展，自从接到居家办公的通知后，天勤的小伙伴们都积极主动将办公需要的资料整理、打包，有个别家里没有电脑的员工也在积极想办法去准备电脑，确保即使居家也能安全、高效的给客户提供服务。南通封控期间，有些小伙伴还拿着限时出门的票回公司去拿资料，及时解决客户的问题。我们承诺：居家办公不“躺平”，客户服务不“断线”。

大家是否会好奇没有舒适的办公环境，良好的工作氛围，天勤的小伙伴们是如何保持高效的办公效率呢？

虽然说是居家办公，但天勤的员工仍然遵守公司规章制度，按时上下班打卡，填写《居家办公日报表》，真正把自己全身心的投入到工作中去。

会计事业部是公司最大最核心的部门，掌握着几千家客户的账务税务工作，责任重大，会计们不敢松懈，在接到公司应急预案的通知后，迅速响应，把资料打包带回，做好居家办公的准备，公司引进的唯易智能化财税系统可帮上了大忙，只要有网络有电脑就可实现线上办公，可自动采集数据，进项发票，销项发票，银行账目，费用发票都能一键采集，达到足不出户，数据一目了然，不耽误记账报税工作。虽居家办公，但工作热情没有变化，天勤的主办会计们依旧保持毫不松懈的态度，微信、电话时刻在线，只为及时解决客户问题，站在客户的角度上，与客户沟通企业账务问题。

居家办公一周时间，唯易系统后台的数据显示，截止4月13日，我们税务申报进度已达63.64%。

开票部的小伙伴们居家也毫不松懈，积极组织线上小组视频会议，巩固开票时的易错点。虽然目前因疫情原因无法及时给客户开票，但依旧集中把开票的数据仔细汇总梳理好，等待复工后立马安排。对于一些企业急需开票的，开票部的小伙伴甚至利用短暂的外出时间到公司给客户开票并安排寄出。天勤财务施总还亲自去到公司值班，给客户处理发票业务，我们永远把客户的需求放在首位。

我们商务服务中心的注册部受疫情影响，暂时无法外出为客户办理业务，但依旧通过线上形式积极跟客户沟通，准备代办材料，帮客户答疑解惑，为后期的各项业务办理做好充分准备工作。客服部的小伙伴们主动保持与客户沟通，询问客户在疫情期间的情况，宣传税收优惠政策，如何办理免税、退税业务等，帮助企业克服困难，共渡难关。

疫情面前，推广营销部门比往日受限，但是通过互联网线上拜访方式，并没有隔离我们的服务，营销团队的小伙伴们居家也在积极联系客户、服务客户，从“面对面”交流改为“屏对屏”沟通，有效保障了疫情期间工作“不掉线”、“不打折”。

总经办的小伙伴虽然不是直接服务于客户，但也在后端为大家做好各项服务工作，包括制度梳理、流程修改、线上招聘、以及财务核算...

居家办公期间，为了保障员工能便捷地获取各项专业技能知识，公司还特意组织安排全体员工进行线上知识学习，不断提升自身的职业技能，真正做到“抗疫不松懈，学习不停歇”，只为后期更好的为客户服务。

疫情无情人有情，封城封路不封心。无论身在何处，天勤服务一直在你身边，天勤人始终坚定信念把客户至上放在第一位。待疫情过去、春暖花开，期待你我相见...

天勤财务 用心服务

责任在肩 共克时艰

文章来源：南通天勤财务代理有限公司（ID：gh_bba6f868ed90）