台州是民营经济大市，是我国股份合作制经济的发祥地和中国民营经济创新示范区。近年来，为了更好地服务市场主体，我市不断深化商事体制改革。而优化注册登记流程，提升审批速度，无疑将有效激发市场主体的活力。

如今，随着“最多跑一次”改革不断推进，让数据“多跑路”，让企业“少跑腿”，已经成为现实。那么，这项为企业服务的改革究竟带来了哪些便捷？近日，记者跟随办事企业体验了一番。 商报记者 陈亮亮

记者体验

整个网上申请，只花了10多分钟

8月24日上午，记者来到台州市行政服务中心。记者看到，在工商办事窗口，没有明显的排队现象，但窗口工作人员都在忙碌着为企业提供咨询和办证服务。

工作人员告诉记者，“最多跑一次”改革，是让数据“多跑”，办事群众少跑。

台州碧海知识产权代理有限公司的许路卡就选择了在网上进行操作。8月24日上午9时许，许路卡用事先注册好的账号登录了浙江省工商全程电子化登记平台，进入“企业登记”的界面。当天，他代理的是台州壹加壹健康管理有限公司的企业登记业务。

进入页面后，首先需要对企业基本信息进行录入，再填入公司设立登记申请书的相关信息，点击“下一步”，完善法定代表人、联络人等信息，包括上传相关人员的身份证正反面信息。

“这些我已经事先存储到电脑了，因此上传十分便利。”许路卡继续进行着填报工作，在完成了财务人员、投资人、章程决议、多证合一、代理人等信息录入后，点击提交，即可完成网上申请。

“这个时候，我只需要等待审核结果发送到我手机短信后，到行政服务中心将资料打印出来，由企业方签字后上交窗口，即可领取多证合一后的营业执照。”许路卡说。

记者关注了下时间，整个网上申请的过程，许路卡只花了10多分钟。“由于对代理业务相对熟悉，很多信息都能够直接导入，十分方便。”许路卡告诉记者，在企业名称提前核准通过后的情况下，一般人员操作也不需要很长时间。

那么，网上申请后的资料需要多长时间能够通过审核呢？记者了解到，按照要求，一般于3个工作日内完成审核。

“今天挺快的，下午就收到了审核通过的通知，准备现在过去提交登记材料，领取营业执照。”当天下午两点半左右，记者收到了许路卡的消息，并将办理好了的营业执照照片发送到记者手机中。

对于便捷的企业登记业务，许路卡很有感触。“以前办理企业登记，在十分了解办理流程和所需材料的情况下，也需要跑至少四趟，如今网上办理多证合一，让办事人员真正实现了‘最多跑一次’，并且快递送达营业执照的服务对于较远的企业来说也十分方便。”

此外，8月21日，浙江省工商全程电子化登记平台全省上线，标志着浙江工商登记注册真正进入“网上申报、网上受理、网上审核、网上发照、电子归档”的无纸化时代。对于这项业务，许路卡还不是非常熟悉，他说：“有了更方便的注册登记方式，接下来，我会尽快尝试并熟悉办事流程。”

部门举措

多措并举，跑腿次数减少近80%

记者从市市场监管局行政审批处了解到，在“最多跑一次”改革中，市市场监管局推出“项目清单化、流程标准化、办事便捷化、手续简约化、服务最优化”的“五化”举措，构建项目流程“一目清”、注册许可“一键通”、窗口服务“一次成”和主体资格“一照灵”的“四个一”工作机制，推动改革落地见效。

“在改革中，办事过程化繁为简，精简事项、简化材料、提速时限。”市市场监管局行政审批处副处长许复民介绍，举例来说，在提速方面，食品药品许可类办事项目办理时限平均提速40%以上，如食品经营许可证照从25个工作日提速到12个工作日。

同时，推行“预受理审核”、“缺容受理”和“在线服务”也让众多办事企业享受了改革红利，其中，“互联网+服务”的方式实行“网上申请、在线服务、快递送达”的工作模式，根据7月份的统计数据，全市系统有59个项目实现网上办理、快递送达。

此外，我市在全国率先实施外贸企业“十一证合一”，在全省率先试行民宿登记“五证合一”，在总结经验做法的基础上，全面推行“多证合一、证照联办”。在餐饮、外商投资、旅店等24个领域和行业，涉及18个部门、27个事项实行“多证合一、一照一码”，申报材料总体减少31.56%，办理时间缩短47.51%。在食品生产、美容美发等16个领域和行业，涉及12个部门、18个事项实现一套材料、一张表格、一个窗口、办成一件事，跑窗口数较以前减少近60%，跑腿次数减少近80%。

记者手记

办证企业事先熟知流程很关键

“最多跑一次”改革在企业注册登记方面切切实实地让企业实现“少跑腿”，但在实际操作中，不少办事企业还是跑了不止一次的。除了跟随熟悉办事流程的许路卡顺利跑完企业注册登记流程外，记者随机采访了几位办事人员。

“一共跑了两次，一次是来提交企业名称审核和咨询办理材料，另一次就是来提交材料和领取证照。”在记者采访中，跑两次至三次的群众居多，办事时间更是长短不一，记者发现，跑窗口超过两次的，时间较长的，基本都是在材料方面“出了问题”。

好在，在改革中，推行的“容缺受理”让不少材料不完整的市民省了些麻烦。同时，办证窗口一侧的服务台，可为办事企业提供资料修改、打印等服务。“结合‘一次性告知制’，对只涉及申办人自身、不涉及公共利益等非关键性材料缺失或有瑕疵的，允许在现场核查时补齐，容缺受理率达35%。”许复民介绍。

可见，实现“最多跑一次”，办事企业事先熟知流程十分关键。