为进一步提升个体工商户登记注册便利化水平，实现“最多跑一次”，有效增强办事群众的满意度和获得感。西宁市城北区市场监管局驻政务服务大厅窗口主动作为，积极探索实行个体工商户“口述式”办理营业执照，赢得了经营者的一致好评。

针对辖区部分群众因受文化程度限制、电脑操作技能欠缺，导致申请办理个体工商户存在困难的实际情况，西宁市城北区市场监管局政务服务窗口坚持以人民为中心，充分利用青海省市场主体登记信息化系统功能，积极探索实行个体工商户“口述式”登记。经营者在办理个体工商户设立、变更或注销登记时，无须填写纸质申请书，由窗口工作人员将经营者的口述内容录入系统形成电子表单，由经营者签字确认后即可完成登记，实现了营业执照立等可取。这一做法改变了以往“手工填写易出错、反复修改惹人烦”的现状，不仅有效避免了矛盾纠纷，更体现了政务服务的为民情怀。截至目前，西宁市城北区市场监管局通过“口述式”登记已为739户个体工商户办理了营业执照。

下一步，省市场监管局将积极指导西宁市城北区市场监管局总结 “口述式”登记注册典型经验，并作为党史学习教育中“我为群众办实事”的具体行动，在全省进行复制推广，不断提高全省市场主体登记注册便捷化服务水平和效率，进一步优化市场准入环境，激发市场活力和创造力。