4月8日，上海市宝山区政协召开了重点提案办理协商会议，其中针对加强住宅小区物业管理的提案进行深入交流。

宝山区地处城乡接合部，个别新建住宅小区的物业管理，存在不规范、不尽职的现象，导致部分业主的合法权益难以得到保障。在年初的宝山区政协八届四次会议上，区政协委员蒋勤芳、张明华就此现象，提交了关于强化物业管理的提案，建议：政府牵头搭建监管部门与业主的沟通平台，通过平台使业主知晓监管部门的职能分工、新出台的物业服务标准和政策法规，同时提供业主反馈信息的通道；用经济杠杆推动物业企业提高服务质量，由监管部门细化服务和收费等级标准，让业主参与对物业公司的评价，建立“末尾退出”机制；限期整改业委会缺位现象，对区内住宅小区应建未建业委会提出限期整改要求，将其纳入镇级政府考核评价范围；规范物业费收支审计，区内建立物业费收支审计的专业机构准入清单，监管部门认真研判中介机构反映的问题，督促物业公司及时改正；为优质服务的物业公司提供展示平台等。

区房管局等相关部门的负责人在会上就提案建议表示，将试行实施“负面清单”管理模式，明确物业服务企业禁止行为，并将日常监督考核结果与物业服务企业评优等挂钩，同时完善“负面清单”名录的警告、上报、记载及撤销流程，形成统一格式，便于各街镇房管所、各物业企业等相关各方参照操作；通过召开专题工作会议，布置代理记账工作，同时将第三方代理记账工作纳入宝山区建设“美丽家园”工作三年行动计划中，作为对街镇考核的内容，借势借力来推进第三方代理记账工作；充分发挥“社区通”桥梁纽带作用，加强物业企业与业委会、业主之间的交流互动，及时回应居民的诉求，形成由之前“背靠背”向现在“面对面”良性互动格局的转变，让更多的业主参与对小区物业管理工作的监督。

区政协副主席沈天柱提出，政协委员提交的关于社区治理、民生改善的提案，是建立在事先深入调研基础上的，反映了基层群众的意愿和期望。在相关提案办理过程中，希望承办单位和提案人充分协商沟通，增进思想共识，形成工作合力，推动各项工作落实。